Visão Geral
O painel web é o centro de controle do GateIn para terminais e transportadoras. É por lá que você configura layouts, gerencia usuários, define o geofence, cria comunicados e muito mais — tudo sem precisar alterar uma linha de código ou abrir um chamado de suporte.
O acesso é feito com login e senha, em https://app.gatein.com (ou na URL personalizada do seu terminal).
O que cada tipo de empresa pode acessar
O GateIn distingue dois tipos de empresa — terminais e transportadoras — e cada um tem acesso a módulos distintos do painel:
Terminal
| Módulo | Descrição |
|---|---|
| Appointment Layouts | Configura como os agendamentos aparecem no app do motorista (card e modal) |
| Ticket Layouts | Configura o layout do ticket digital gerado no check-in |
| Geofence | Define o perímetro de validação para o check-in antecipado |
| Comunicados | Publica avisos para motoristas agendados ou próximos |
| Serviços | Cadastra URLs de serviços externos que ficam disponíveis no app |
| Informações da Empresa | Dados cadastrais, endereço, contato |
| Usuários | Gerencia acessos ao painel web |
| Chaves de API | Gera e rotaciona a chave de integração |
Terminais não têm acesso ao módulo de Trip Layouts — que é exclusivo das transportadoras.
Transportadora
| Módulo | Descrição |
|---|---|
| Trip Layouts | Configura como as viagens aparecem no app do motorista (card e modal) |
| Comunicados | Publica avisos para motoristas |
| Serviços | Cadastra URLs de serviços externos |
| Informações da Empresa | Dados cadastrais |
| Usuários | Gerencia acessos ao painel web |
| Chaves de API | Gera e rotaciona a chave de integração |
Transportadoras não têm acesso aos módulos de Appointment Layouts, Ticket Layouts e Geofence — que são exclusivos dos terminais.
Primeiro Acesso
O primeiro usuário administrador é criado pela equipe GateIn durante o onboarding e entregue ao cliente por e-mail seguro. A partir daí, o administrador pode criar novos usuários diretamente no painel, em Usuários.
Gestão de Usuários
O painel suporta múltiplos usuários com permissões granulares. Cada usuário tem um username e senha próprios, e o administrador controla o que cada um pode ver e modificar.
Níveis de Permissão por Módulo
| Nível | O que permite |
|---|---|
none | Sem acesso ao módulo |
read | Pode visualizar, mas não modificar |
write | Acesso completo de leitura e escrita |
Permissões Padrão para Novos Usuários
| Módulo | Permissão padrão |
|---|---|
| Serviços | read |
| Informações da Empresa | read |
| Comunicados | write |
| Usuários | none |
| Chaves de API | none |
| Geofence / Layouts | none (requer concessão explícita do admin) |
Usuários com is_admin = true têm acesso irrestrito a todos os módulos disponíveis para o tipo da sua empresa. Para operações sensíveis (Chaves de API, Usuários), recomenda-se restringir o acesso apenas a usuários de confiança.
[[PRINT DA TELA DO PAINEL WEB — LISTAGEM DE USUÁRIOS, MOSTRANDO OS CARDS DE USUÁRIOS COM SEUS RESPECTIVOS NÍVEIS DE ACESSO E O BOTÃO DE CONVIDAR NOVO USUÁRIO]]
Chaves de API
Disponível no menu Chaves de API / Integrações. Cada empresa tem apenas uma chave ativa. Ao rotacionar, a chave anterior é invalidada imediatamente.
Salve a chave em um gerenciador de segredos assim que ela for gerada. Por razões de segurança, ela é exibida apenas uma vez.
Navegação Geral
O painel é organizado em módulos acessíveis pelo menu lateral. Cada módulo exibe uma indicação visual de somente leitura quando o usuário não tem permissão de escrita.
[[PRINT DA TELA PRINCIPAL DO PAINEL WEB, MOSTRANDO O MENU LATERAL COM OS MÓDULOS DISPONÍVEIS E A TELA HOME COM INDICADORES DE ATIVIDADE]]