Comunicados (Announcements)
Os comunicados são avisos publicados pelo terminal ou transportadora que aparecem diretamente no app dos motoristas. É a forma mais direta de se comunicar com o motorista em campo — sem precisar de outro canal.
Para quem os comunicados aparecem?
Os comunicados são exibidos para motoristas que:
- Têm um agendamento ou viagem programada para aquele terminal, ou
- Estão próximos da área do terminal (dentro do geofence)
Isso garante que a mensagem chega para o público certo, na hora certa — sem spam para motoristas que não têm relação com aquela operação.
Criando um Comunicado no Painel Web
- Acesse o painel e clique em Comunicados no menu lateral.
- Clique em Novo Comunicado.
- Preencha os campos:
- Título: linha principal de destaque
- Subtítulo (opcional): linha secundária
- Descrição: corpo do comunicado
- Imagem (opcional): URL de uma imagem de capa, com posicionamento ajustável
- Período de validade: data/hora de início e fim da exibição
- Ativo: liga/desliga o comunicado sem precisar deletar
- Clique em Salvar.
[[PRINT DA TELA DO PAINEL WEB — EDITOR DE COMUNICADO, MOSTRANDO OS CAMPOS DE TÍTULO, SUBTÍTULO, DESCRIÇÃO, UPLOAD DE IMAGEM E CONFIGURAÇÃO DE PERÍODO DE VALIDADE]]
Como o Motorista Vê os Comunicados
No app, os comunicados aparecem na aba de Comunicados (Advices). Cada comunicado é exibido como um card com a imagem de capa, título e subtítulo. Ao tocar, o motorista vê o conteúdo completo.
[[PRINT DA TELA DO APP — LISTA DE COMUNICADOS ATIVOS, MOSTRANDO OS CARDS DOS COMUNICADOS COM IMAGEM, TÍTULO E DATA DE PUBLICAÇÃO]]
Casos de Uso Comuns
- Aviso de manutenção na balança: "Balança inoperante amanhã das 8h às 12h — operação somente na Quadra B."
- Mudança de procedimento: "A partir de segunda-feira, a documentação deve ser entregue no guichê 3."
- Eventos e feriados: "Terminal fechado no dia 20/11. Reagende seu acesso."
- Segurança: "EPI obrigatório a partir do portão de entrada — capacete e colete refletivo."